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企業如何通過內容建立信任和權威?

  如果不投資信任和權威,2021年幾乎不可能成功經營一家企業。當然,你可能有一個強大的忠誠客戶群。你甚至可能會發現你的大部分業務都來自真正滿意的客戶推薦。但問題是人們越來越不愿意信任媒體等機構。

  雖然這可能會讓你擔心企業的未來,但也可能揭示一個無價的機會。最近發布的一份報告顯示,39%的消費者對小企業充滿信心。此外,營銷專家同意投資權威營銷的重要性。

  考慮到這一點,你可以采取可行的步驟在目標受眾中建立和培養你值得信賴的品牌形象。最好的辦法就是繼續你已經在做的事情——寫出好的內容。

  如果你準備發布建立信任和權威的內容,以下是你需要注意的要點。

  提供答案。

  建立品牌權威的最好方法之一就是從觀眾POV中考慮內容。

  問自己以下問題:你的目標客戶想知道什么?無論你的細分市場還是目標受眾,你都應該通過優化搜索意圖來指導你的內容營銷策略。也就是說,確定你所在行業最相關的問題,提供有價值的答案。

  舉例來說,Rapha就內容滿足消費者的需求而言,是一個值得信賴的偉大品牌。這個騎行設備制造商確保他們的騎行指南始終是最新的。不僅僅是這樣,它還對網站進行了細微的修改,以確保最相關的齒輪指南是它主頁的特點。

  顯示Rapha主頁菜單的屏幕截圖。

  Rapha通過這些方式修改了它的內容營銷策略,使得自行車愛好者能夠更容易地找到滿足他們最迫切需求的產品。因此,盡管它在過去15年中獲得了權威,但它還是與ASSOS,PearliZUMi,Bontrager,Castelli等知名企業競爭。

  展示專業知識。

  另立信任和權威的另一個好方法是利用你最寶貴的資產——你的內部專家。

  想一想:世界上最大的品牌通過展示他們的設計師或專家合作伙伴來突出他們的產品和服務質量。例如,動品牌會聘請專業運動員幫他們做最好的鞋,就像耐克和勒布朗詹姆斯的長期合作一樣。

  但是,即便你不是像耐克這樣的巨頭,你仍然可以通過展示專業知識來提高消費者的信任和行業權威。這是一種驚人的簡單方法。

  投資案例研究。

  你的整個品牌戰略可以基于內容和有限的預算。但是,這并不意味著投資正確的東西不會提供更高的投資回報。

  案例研究通常被忽略,因為它們很難結合在一起。企業主和營銷人員經常發現他們對可以共享的數據類型持懷疑態度?;蛘撸麄冋J為他們沒有足夠的信息來整合良好的資源。

  但事情是這樣的。數據驅動的案例研究不需要考慮十年的數據價值,才能對你的受眾有價值。你可以通過短期結果獲得同樣強大的效果。

  這個方法很簡單,但是很有效。

  如果選擇這種方式建立品牌信譽,請確保您有權分享您正在使用的數據。此外,請在到期時給予信用。

  最后,請記住,你不是為了發表另一篇文章而制作內容的。你這樣做是為了給你的觀眾提供有價值的東西。所以,總是從問以下問題開始:你的內容如何幫助你的客戶實現他們的目標?

  最有可能的情況是他們不追求數字。他們尋求可操作的建議來幫助他們實現他們想要的目標。

  嘗試多媒體內容。

  對于旨在建立信任和權威的內容營銷,我們應該記住的一件好事是,有不止一種有效的格式。

  是啊,人腦的連接方式使書面文字更具權威性。但擁有一張與信息相關的臉也的確能幫助我們比僅僅閱讀更容易建立聯系。

  這就是為什么這么多品牌投資視頻推薦。

  了解視頻和音頻有助于提高信任度,考慮把它們用在你的內容上并非壞主意。舉例來說,你可以從AdBadger中得到一些關于如何有效地執行這個操作的靈感。

  該品牌圍繞信任驅動實踐制定了內容營銷策略,包括網站上的大量資源和在所有頂級平臺上分發的每周客戶。

  是的,這種方法比根據你的經驗寫文章需要更多的投資。然而,它也可能接觸到更廣泛的受眾,更有吸引力,最終將你的公司定位為你所在領域的權威。

  堅持自己的價值觀。

  最近的商業調查顯示:

  66%期望品牌行為符合道德。

  63%的人說公司的行為和他們銷售的產品一樣重要。

  58%希望企業透明。

  45%選擇可持續的產品。

  考慮到這些數據,很明顯,你促進消費者信任(和銷售)的最好方法之一就是真正致力于你的品牌價值。你的內容可以幫助你傳達你的承諾。

  如果你只關心透明度,你可以創建一個特殊的披露頁面?;蛘?,如果你想確保你的潛在客戶知道你提供了什么,你可以從網站上翻出一頁。這個護膚品牌有一個詞匯頁面,列出每一個成分,鏈接到支持它在化妝品中使用的科研。

  這兩種內容中的任何一種都可以幫助你通過分享價值觀與消費者建立聯系。如果你認為他們不適合你嘗試的事情,請不要害怕嘗試。

  開始使用建立信任的內容。

  如你所見,你可以通過各種方式使用內容營銷策略來提高你的信任和權威。

  無論您選擇使用標準推薦頁面,重新考慮優化,還是開始使用格式,都完全取決于您。

  但是,需要記住的是,最好的結果總是從以顧客為導向的方法開始。所以停下來想想。什么會引起觀眾的共鳴?

  有時候你不必竭盡所能地展示你的專業知識。對某些品牌而言,像前后圖片這樣簡單的東西可能會起作用。盡可能保持開放的心態,關注重要的事情:在堅持提供價值承諾的同時,盡最大努力。


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