事實(shí)上，如果你做網(wǎng)絡(luò)推廣很長一段時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)文案也很重要，通常，文案是指文本表達(dá)策略。所以今天小編就和大家聊聊互動(dòng)文案，教你寫出優(yōu)秀的互動(dòng)文案。

　　讓我們從一個(gè)小案例開始：許多平臺(tái)喜歡以猜測問題的形式進(jìn)行活動(dòng)，特別是一些與平臺(tái)本身相關(guān)的問題，這不僅可以進(jìn)行活動(dòng)，而且可以針對用戶安利自己的優(yōu)勢。但是對于很多不了解平臺(tái)特性的用戶來說，這種活動(dòng)的門檻無疑太高；雖然想拿獎(jiǎng)，但是不知道題目怎么猜對？看到這類活動(dòng)的標(biāo)題，一些用戶選擇放棄。

　　什么是好的文案？

　　1.表意清晰。

　　達(dá)意是首要目的。文案的第一準(zhǔn)則是表意清晰，無歧義。

　　添加好友時(shí)，有時(shí)需要輸入驗(yàn)證信息。我自己設(shè)置的問題是要求輸入TA是誰，但是我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候會(huì)收到朋友的請求，但是答案是我自己的名字。后來遇到同樣的驗(yàn)證問題，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有些疑惑(圖2)，我是……我指的是添加者還是添加者？這樣的問題對設(shè)計(jì)師來說可能是不可思議的，但如果表達(dá)不清楚，文案就會(huì)失去意義。

　　2.統(tǒng)一性

　　產(chǎn)品中的文案要符合產(chǎn)品本身的氣質(zhì)，可以輔助互動(dòng)形式，共同營造產(chǎn)品氛圍；統(tǒng)一是互動(dòng)文案的重要原則。

　　星爆料是最牛星探的運(yùn)營活動(dòng)。牛星探是15年來與Q歌Q魅的合作項(xiàng)目，將事件競猜與真人秀節(jié)目相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)用戶的參與感。合作伙伴和最牛星探的活動(dòng)形式都有很強(qiáng)的個(gè)性。后期在線運(yùn)營活動(dòng)的主要原則是不與產(chǎn)品本身的氣質(zhì)相沖突，進(jìn)一步補(bǔ)充甚至有所幫助。選擇明星。新聞和其他關(guān)鍵詞。明星采訪的頁面形式。類似于雜志的排名概念。歌手等級(jí)一級(jí)文案都是為了匹配最好的星探主題活動(dòng)，營造明星星探的活動(dòng)氛圍。

　　3.快速傳遞。

　　產(chǎn)品中出現(xiàn)的文案應(yīng)具備能夠快速向受眾傳遞信息的能力。浮動(dòng)窗口的形式和簡潔的文案可以快速將信息傳遞給用戶。即使用戶看到今天猜到了這個(gè)詞，頁面也關(guān)閉了，通知用戶的目的也完成了。

　　4.引導(dǎo)用戶。

　　引導(dǎo)用戶是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中互動(dòng)文案的重要目標(biāo)。以最簡單的廣告圖片為例。在復(fù)雜的信息中，圖片吸引了用戶的注意力，但文案可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步操作，引導(dǎo)用戶完成整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)。

　　5.促成點(diǎn)擊。

　　優(yōu)秀的文案不一定要同時(shí)滿足各種條件。在一般的交互需求中，只要能促進(jìn)用戶的點(diǎn)擊，就能達(dá)到文案的效果。上圖中的兩個(gè)banner圖片都作為活動(dòng)入口存在，旨在吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁面。雖然視覺風(fēng)格差別不大，但轉(zhuǎn)化率肯定不一樣。左圖文案簡單直接，雖然顯示產(chǎn)品主體，但沒有噱頭，沒有點(diǎn)擊動(dòng)力，也讓用戶困惑；右圖文案簡單直白，但噱頭突出，容易讓用戶下意識(shí)點(diǎn)擊操作。

　　6.情感共鳴。

　　文案在滿足功能的同時(shí)，進(jìn)一步引起觀眾的情感共鳴。現(xiàn)在很多應(yīng)用都會(huì)用擬人化的文案報(bào)錯(cuò)或者彈性提示，比如指導(dǎo)反饋時(shí)的殘忍拒絕和鼓勵(lì)，旨在引起情感共鳴，降低殘忍拒絕的可能性。上圖中的結(jié)婚不將就文案也是如此，大概很多女生都會(huì)心存感激，進(jìn)而產(chǎn)生點(diǎn)擊行為。

　　文案也是一種交互，如何設(shè)計(jì)文案？

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息獲取成本大大降低，信息泛濫，受眾關(guān)注度縮短；如何最大限度地利用文案吸引目標(biāo)用戶的注意力，傳遞完整的信息，引導(dǎo)用戶完成點(diǎn)擊？各種方法，特別是在廣告領(lǐng)域，總結(jié)了形象類比、制造競爭、維度變化等多種模板。這里推薦一種簡單的關(guān)鍵詞方法，主要用于產(chǎn)品的主文案梳理。

　　1.提煉用戶痛點(diǎn)。

　　文案設(shè)計(jì)是產(chǎn)品交互的一部分，其目的也是滿足目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)。因此，文案設(shè)計(jì)的第一步與交互設(shè)計(jì)一致，即基于需求背景分析目標(biāo)用戶。彩色設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)每半年進(jìn)行一次半年的設(shè)計(jì)總結(jié)。為了增加點(diǎn)擊量，設(shè)計(jì)一個(gè)合理而有吸引力的標(biāo)題是非常重要的。以15年上半年的總結(jié)為例，進(jìn)行了提煉試驗(yàn)。

　　通過梳理目標(biāo)用戶、產(chǎn)品優(yōu)勢、用戶動(dòng)機(jī)等問題，提取能夠反映用戶痛點(diǎn)的關(guān)鍵詞，即停售和停售后彩票工作。

　　2.組裝關(guān)鍵字。

　　提取能反映用戶痛點(diǎn)的關(guān)鍵詞是關(guān)鍵步驟。一旦確定了關(guān)鍵詞，只需要找一個(gè)有趣的句型來組裝。

　　文案寫了如何鑒別好壞。

　　問自己2個(gè)問題：

　　1、主文案是否超過一句？

　　前面說過，在信息泛濫的情況下，用戶的注意力越來越短；所以不是文字越多越好。用最短的文字簡潔地傳達(dá)完整的信息是文案應(yīng)該努力的方向。

　　2、用戶明白嗎？

　　好的文案，表達(dá)清晰是第一準(zhǔn)則。